prikaz prve stranice dokumenta Odnosi s javnošću u krizama, na primjeru aviokompanije Germanwings
  Preuzmi
PDF 1.11 MB
specijalistički diplomski stručni
Odnosi s javnošću u krizama, na primjeru aviokompanije Germanwings
2018. urn:nbn:hr:223:208426
Todorić, Marko
Libertas međunarodno sveučilište

Citirajte ovaj rad

Todorić, M. (2018). Odnosi s javnošću u krizama, na primjeru aviokompanije Germanwings (Specijalistički diplomski stručni). Zagreb: Libertas međunarodno sveučilište. Preuzeto s https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:223:208426

Todorić, Marko. "Odnosi s javnošću u krizama, na primjeru aviokompanije Germanwings." Specijalistički diplomski stručni, Libertas međunarodno sveučilište, 2018. https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:223:208426

Todorić, Marko. "Odnosi s javnošću u krizama, na primjeru aviokompanije Germanwings." Specijalistički diplomski stručni, Libertas međunarodno sveučilište, 2018. https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:223:208426

Todorić, M. (2018). 'Odnosi s javnošću u krizama, na primjeru aviokompanije Germanwings', Specijalistički diplomski stručni, Libertas međunarodno sveučilište, citirano: 07.12.2024., https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:223:208426

Todorić M. Odnosi s javnošću u krizama, na primjeru aviokompanije Germanwings [Specijalistički diplomski stručni]. Zagreb: Libertas međunarodno sveučilište; 2018 [pristupljeno 07.12.2024.] Dostupno na: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:223:208426

M. Todorić, "Odnosi s javnošću u krizama, na primjeru aviokompanije Germanwings", Specijalistički diplomski stručni, Libertas međunarodno sveučilište, Zagreb, 2018. Dostupno na: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:223:208426

Za citiranje koristite ovu mrežnu adresu: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:223:208426
Prijavite se u repozitorij kako biste mogli spremiti objekt u svoju listu.
Podaci o radu
NaslovOdnosi s javnošću u krizama, na primjeru aviokompanije Germanwings
AutorMarko Todorić
MentorDušan Tomašević (mentor)
Ustanova koja je dodijelila
akademski / stručni stupanj		Libertas međunarodno sveučilište
Zagreb
Datum i država obrane2018, Hrvatska
Znanstveno / umjetničko
područje, polje i grana		DRUŠTVENE ZNANOSTI
Ekonomija
Organizacija i menadžment
Sažetak
Predmet ovoga rada je uloga i vaţnost odnosa s javnošću u kriznim situacijama. Prvo su definirani odnosi s javnošću, potom njihove zadaće u kriznim situacijama. Kod izbijanja krizne situacije vrlo je vaţno odmah reagirati prema javnosti, bez obzira na to jesu li prikupljene sve informacije. Glasnogovornik ili osoba ovlaštena za komunikaciju s medijima mora reagirati na novinarske upite kako bi izbjegao informacijsku prazninu. Ako mediji ne dobiju brze informacije, oni će izvijestiti javnost, najĉešće na temelju neprovjerenih glasina, sklonih izazivanju panike. U komunikaciji s medijima komunikacijskom timu stoje na raspolaganju redoviti komunikacijski kanali: izjave, priopćenja, konferencije za novinare, informacije o poduzeću, intervjui i dr. Danas su internetski portali i društvene mreţe vrlo jak medij preko kojeg se informacije šire i dijele munjevitom brzinom. Glasnogovornik tvrtke treba što prije odaslati pravu i toĉnu informaciju bez obzira na to koliko ona bila loša. Svako skrivanje informacija povlaĉi za sobom kasnije pad ugleda tvrtke, financijske gubitke, teţak oporavak, gubljenje povjerenja.
Sažetak (engleski)
The subject of this paper is the role and importance of public relations in crisis situations. It is very important for the emergence of a crisis situation to react immediately to the public, regardless of whether all information has been collected. A spokesperson or a media authorized person must respond to press inquiries to avoid information gap, as if the media does not receive quick information, they will report to the public, mostly based on rumors that are untested and prone to panic. In communication with the media, the communication team has regular communication channels available: statements, press releases, press conferences, company information, interviews, etc. Today, Internet portals and social networks are a very strong medium through which information is spread and shared at a lightning speed. Certainly, the spokesperson of the company should send the correct and accurate information as soon as possible, no matter how bad it is. Any concealment of information entails a fall in company reputation, financial losses, difficult recovery, losing confidence.
Ključne riječi
Ključne riječi (engleski)
Jezikhrvatski
URN:NBNurn:nbn:hr:223:208426
Studijski programNaziv: Menadžment bankarstva, osiguranja i financija
Vrsta studija: stručni
Stupanj studija: specijalistički diplomski
Akademski / stručni naziv: stručni/a specijalist/specijalistica menadžmenta bankarstva, osiguranja i financija (struč.spec.oec.)
Vrsta resursaTekst
Način izrade datotekeIzvorno digitalna
Prava pristupaOtvoreni pristup
Uvjeti korištenjaIkona licence Zaštićeno autorskim pravom.
Datum i vrijeme pohrane2019-07-29 10:59:36